Defunción de un cliente
Planificación
VaultOne recomienda a sus clientes que tengan en cuenta lo siguiente para asegurar una buena gestión de su cuenta en el caso de que fallezcan.
Asegurarse de que el nombre de la persona titular en la cuenta de VaultOne y su dirección son correctos, tal como aparecerían en el certificado de defunción. Del mismo modo, asegurarse de que los datos bancarios y el titular de la cuenta bancaria asociada también son precisos.
Asegurarse de que la persona que se encargará de administrar sus cuentas tras su muerte, su albacea, encontrará una copia impresa de un extracto de VaultOne o cualquier otro dato que contenga detalles de su posesión de metales preciosos a través de VaultOne para que puedan ponerse en contacto con nosotros.
No es mala idea que, de forma segura, deje datos de su cuenta de e-mail y datos de acceso a su cuenta VaultOne.En caso de que el cliente sea titular de una cuenta VaultOne conjuntamente con otras personas, ya que está vinculada a una cuenta bancaria conjunta, la cuenta VaultOne permanecerá normalmente en propiedad del otro titular o titulares de la cuenta por derecho de supervivencia y no formará parte de su patrimonio a incluir en la herencia.
Gestión de la cuenta tras la defunción
Paso 1 - Notificación de la muerte
Su albacea testamentaria deberá informarnos de la defunción tan pronto como sea posible.
Tras dicha notificación, VaultOne tratará de verificarlo al intentar ponerse en contacto con usted a través de la dirección de e-mail registrada en su cuenta de VaultOne.
A no ser que tengamos un buen motivo para sospechar, en el plazo de 7 días daremos por válida la notificación de su defunción.
Paso 2 - Documentos a presentar
Su albacea testamentaria deberá enviar a VaultOne los documentos necesarios en los casos de defunción en su jurisdicción. Estos documentos suelen incluir el certificado de defunción y el testamento o declaración oficial de herederos.
Paso 3 - Proceso legal
Dependiendo del lugar de fallecimiento y la nacionalidad del fallecido, VaultOne podría necesitar ponerse en contacto con sus abogados. Estos son miembros de una organización internacional que conecta abogados especializados en defunciones. Si no contamos con un abogado en la ubicación del fallecido, nos pondremos en contacto con uno a través de esta organización
VaultOne podría enviar los documentos a dichos abogados, junto con instrucciones para verificar su validez y su autenticidad.
Paso 4 - Ejemplo de declaración escrita
Su albacea deberá escribirnos la siguiente carta :-
Nombre/s dirección/es, de la albacea/s
Al Director, VaultOne
Nombre de usuario VaultOne: ....................
Estimado,
En relación a los bienes de ......................... acepten estas instrucciones para vender el metal de la cuenta arriba mencionada en [Dólares/Libras/Euros*] y transferir el dinero resultante de dicha transacción a la siguiente cuenta bancaria:
Nombre del banco Titular/es de la cuenta Número de cuenta SWIFT BIC IBAN Autorizo la deducción de la cantidad total de las expensas legales, siempre y cuando no excedan el 1% del total o los 500$ (el mayor entre ambos) sin necesidad de una futura aprobación por mi parte.
Firmado Nombre y apellido/s Fecha *Elimine la divisa no deseada.
Puede encontrar nuestra dirección en la sección de contacto.
IMPORTANTE: Es esencial que la firma de esta carta sea verificada por una tercera parte. La albacea deberá llevar la carta, junto a su pasaporte a un notario público o abogado que puede certificar el documento y/o sellarlo. Asimismo, adjuntará su tarjeta de visita para que VaultOne pueda ponerse en contacto con él/ella y verificar la autenticidad de su firma. Estos documentos deben enviarse por correo certificado para establecer la fecha en que son recibidos por VaultOne.
Paso 5 - Venta del metal
Tras verificar las instrucciones recibidas, VaultOne ingresará una orden al Precio Diario para vender el metal de la cuenta del cliente fallecido. Estas órdenes utilizan el Precio de Londres que se determina a las 3 pm en el caso del oro, a las 12 pm en el caso de la plata, y a las 2 pm en el caso del platino y el paladio, y son publicados en el sitio web de la London Bullion Market Association a medianoche. Los precios diarios de Londres para el oro, la plata, el platino y el paladio son precios de referencia internacionalmente reconocidos. Las órdenes serán usualmente procesadas el día siguiente de confirmar la recepción de las instrucciones. Las órdenes al Precio Diario tardan dos días laborales para completarse. Una vez que la orden se complete, los fondos podrán ser retirados.
Paso 6 - Transferencia del dinero de la venta
En un plazo máximo de 21 días tras la venta del metal, VaultOne transferirá el dinero resultante de la venta a la cuenta bancaria correspondiente.
Tasas
El procedimiento de finalización de una cuenta en casos de defunción conlleva el pago de las siguientes tasas:
- Costes habituales de VaultOne:
- Comisión: VaultOne cobra una comisión por venta según lo establecido en sus tarifas.
- Gastos de custodia: VaultOne debitará del saldo tras la venta cualquier gasto de custodia no abonado.
- Coste de la transferencia: VaultOne descontará la cantidad correspondiente para cubrir los gastos de la transferencia.
- Costes administrativos de la gestión de una cuenta de un fallecido:
- Los costes legales se debitarán del saldo remanente tras la venta del metal.
- VaultOne puede cobrar una cantidad por el coste de su propia gestión, según lo establecido en las tarifas.
- VaultOne puede cobrar los costes derivados de terceras partes y otros gastos asociados.